这三十张水票买的真是窝囊啊。本以为这么基础的服务,行业里早就该形成一些规矩了。可是谁知两家公司的服务差这么多。下面这三条经验教训,总结出来,留着以后给自己个提醒。下次换一家送水公司之前,一定先问清楚才买水票。同时,也希望能帮到所有看见此篇的人。
- 晚上
- 我在蓝村路住的时候,基本上都是晚上九点以后到家,打个电话,十点之前水就送到了。只要不超过十点半就没问题。
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现在这个,上次晚上七点半打电话,就说不给送了。说是因为晚上没有活,工人已经下班了,但是提前预约的话可以第二天晚上让工人加班给送。
本来这样也还可以忍,没想到最近这次居然变了,说预约第二天也不行,晚上就是不给送,只能早上出门的时候把空桶放在门外,下面压一张水票,工人来了自己拿了水票和空桶,把送来的水也放在门口。
你说我不日他?我就不信他们的客户都不需要晚上送水的服务!难道还都是不用上班的了?或者都是企业客户?送水这种服务,很明显就应该做两班倒,晚上也应该有专门的人值班。
再说,他水票背面清清楚楚写着:客户必须”保持空桶清洁,造成污染、损失须另买桶”;水票必须”妥善保管,恕不挂失”。就这么放在外面,我怎么保证空桶清洁?万一哪个小瘪三往里面撒泡尿,我抓得着么我?我又怎么来保管空桶下面那张水票?日! - 家里没人
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还是先说蓝村路那边。有一次晚上打电话叫了水之后出去吃饭,吃了好久,回家已经十一点了。本以为这次是喝不上水了,心里一个劲念叨着对不住送水的兄弟了,让人家白来一趟。可是谁知道爬到四楼一看,水桶已经放在门口了。
上海这边很多老式楼房的住户,一般都是里面装一扇木质门,外面装一扇铁栏杆那种门。夏天家里有人的时候,就可以只关铁栏杆门,方便通风。而如果短时间外出—-像我这样晚上出去吃饭—-的话,通常也就只关木质门,铁栏杆门敞着。这位送水的兄弟不光没拿水票和空桶就把水桶留下了,而且还很细心地把铁栏杆门关起来一些。虽然两层门之间的距离没那么大,没法把水桶锁进去,但是还是可以挡一下。
后来第二天晚上九点多人家又跑了一趟,来拿空桶和水票。 - 现在这边呢?像上面说的,你得把水票和空桶放在外边人家才肯留下水桶。你说,我买水票的钱都已经给你了,赖你一张水票有啥好处?难道我不怕我家里剩下的水票都白买了吗?SB!我再日!
- 鞋套
- 蓝村路住的时候,地板还真不算干净。来客人都是直接穿鞋进来踩。但是人家送水工人素质就是好,不但主动提出帮你把水桶装好,还每次自备鞋套。
- 现在的工人,你要不说,他连把水桶帮你拿进门的想法都没有,就那么放在外面。你要是想请他帮你装上,就要做好擦地的准备。他们公司没有鞋套,每次就那么直接踩进来。
以前蓝村路那边那家叫什么公司已经忘了。没法在这里公开推荐一下,实在太可惜了。不过现在用的这家一定要爆一下,是上海订水网(电话:800-6200-158、58363366)的徐家汇地区配送中心。电话是5424-6373、5425-7282,地址是肇嘉浜路853弄甲20号(近宛平南路)。


